GUIA POST-COMPRA

Ya compraste. ¿Y ahora qué?

Lo que pasa solo, lo que tenés que hacer vos, y cuándo pasa cada cosa. Sin promesas de más: cada plazo de esta página sale del proceso real.
LO PRIMERO QUE QUERES SABER

¿Espero, o tengo que hacer algo?

Casi todo pasa solo. Lo que sí depende de vos cabe en cuatro líneas.

Pasa solo

  • Se crea tu orden y te llega el correo de confirmación con el detalle de lo que compraste.
  • Cuando se aprueba, tus cursos quedan activos, tus sprints inscritos y tus créditos de tutoría cargados.
  • Te damos de alta en el grupo de Jira de tu sprint y, si compraste el Dojo, en el de tu edición.
  • Te avisamos por correo tres días antes de que arranque tu sprint, y otra vez el día que arranca.

Lo hacés vos

  • Esperar la revisión de tu pago. Es el único paso que depende de una persona.
  • Aceptar la invitación de Atlassian que te llega por correo, si todavía no tenías cuenta.
  • Entrar a Jira el día que arranca tu sprint y empezar a tomar historias.
  • Escribirnos si algo no aparece. No hace falta que esperes a que se resuelva solo.
DE LA COMPRA AL PRIMER BUG

La línea de tiempo real

Seis momentos. En cada uno te decimos qué corre por su cuenta y qué te toca a vos.

  1. Minuto 0

    Enviás tu comprobante

    Pasa solo

    Tu orden queda registrada como Enviado y sale el correo que confirma qué compraste y por cuánto. El equipo recibe el aviso en el mismo momento.

    Te toca a vos

    Nada todavía. En tu perfil vas a ver la orden como Esperando aprobación, en el paso 1 de 3.

  2. Normalmente unas horas

    Una persona revisa tu pago

    Pasa solo

    Nada. Este paso no lo hace un sistema: todos los medios de pago del checkout se verifican a mano contra el comprobante que subiste.

    Te toca a vos

    Esperar. No tenés que reenviar nada ni volver a pagar.

    El horario de revisión es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 UTC-5. Si enviaste fuera de esa ventana, se resuelve al siguiente día hábil. Tu orden queda en espera hasta siete días.

  3. Al aprobarse

    Se activa todo lo que compraste

    Pasa solo

    En el mismo instante: tus cursos pasan a activos, tus sprints quedan inscritos y tus créditos de tutoría se cargan con doce meses de vigencia. Es una sola operación, no hay demora entre una cosa y la otra. En los minutos siguientes salen los correos de aprobación, el comprobante y la bienvenida de cada producto, y arranca tu alta en Jira.

    Te toca a vos

    Si todavía no tenías cuenta de Atlassian, te va a llegar una invitación por correo. Aceptala: es la que te habilita a entrar a Jira.

  4. Tres días antes de tu sprint

    Te avisamos que se viene

    Pasa solo

    Sale el correo de preparación con las fechas de tu sprint y los proyectos sobre los que vas a trabajar.

    Te toca a vos

    Entrar a Jira y confirmar que llegás. Si no entrás, este es el momento de decirlo: todavía hay margen.

  5. El día 1 de tu sprint

    Se abren los tableros

    Pasa solo

    Te llega el correo de arranque y, minutos después, tu cohorte recibe el rol que habilita los proyectos reales del workspace.

    Te toca a vos

    Entrar, elegir una historia y empezar a testear.

    Este es el punto que más confunde: estar en el grupo de tu sprint no es lo mismo que ver los tableros. El grupo se te asigna al aprobarse la compra; el permiso para entrar a los proyectos se activa recién el día que el sprint arranca.

  6. Cuando termina tu sprint

    El workspace rota a la cohorte siguiente

    Pasa solo

    El permiso sobre los proyectos se retira y pasa a los exploradores del sprint que entra. Tu trabajo en Jira no se borra.

    Te toca a vos

    Renovar tu sprint si querés seguir con acceso al workspace. La Dojoteca y el Slack no se tocan: esos quedan.

DOS RECORRIDOS DISTINTOS

Compraste un Sprint, o compraste el Dojo

La revisión del pago y los tiempos son idénticos. Lo que cambia es qué se te activa y qué te queda después.

Diferencias entre comprar un Sprint suelto y comprar el Dojo
 Sprint sueltoDojo
Qué se activa al aprobarseTu inscripción al sprint que elegiste en el checkout.La Dojoteca de tu edición, según las Sagas que compraste, más los sprints incluidos.
Cuándo empezás a usarloEl día 1 de tu sprint, cuando se abren los tableros.La Dojoteca, apenas se aprueba. Los tableros, el día 1 de cada sprint incluido.
A qué grupo de Jira entrásAl grupo de tu cohorte, que se crea solo si todavía no existía.Al grupo de tu edición, además de los grupos de cada sprint incluido.
Qué queda despuésEl acceso al workspace se retira al cerrar el ciclo. Renovable.La Dojoteca queda de forma permanente. El workspace sigue la misma regla del sprint.

Si compraste el Dojo, tus sprints incluidos siguen exactamente la misma línea de tiempo de arriba: cada uno se abre el día que arranca su ciclo.

TU WORKSPACE

Qué configurás en Jira: nada

No hay permisos que pedir ni ajustes que tocar. El rol de tu cohorte ya trae todo lo que necesitás para trabajar. Entrás y empezás.

Lo que sí podés hacer

  • Ver todos los proyectos del workspace, sus historias, épicas y tareas.
  • Crear bugs, tareas y subtareas, y adjuntar capturas, videos y logs como evidencia.
  • Comentar en cualquier historia, sea tuya o de otro explorador.
  • Sobre las historias que tenés asignadas o reportaste: editarlas, moverlas por el flujo y cerrarlas.

Lo que queda del lado del equipo

  • Administrar proyectos o editar flujos de trabajo.
  • Borrar historias de otras personas.
  • Cambiar quién reportó una historia.

No es un muro: es la misma separación de responsabilidades que vas a encontrar en cualquier equipo real.

El detalle completo, permiso por permiso

El Manifiesto del Explorador lista cada permiso de tu rol, cuáles quedan reservados y por qué el workspace está armado así.

Leer el Manifiesto →

Si algo no aparece, escribinos

No esperes a que se resuelva solo. Contactanos si tu orden sigue como Enviado después de un día hábil, si te aprobaron y no ves tus cursos, o si llegó el día de tu sprint y no entrás a los tableros.